FAQ Benco
Questions fréquentes sur la vente et la location de machinerie compacte.
46 réponses consolidées sur Benco et ses marques distribuées, la vente, la location, l'atelier mécanique, les pièces, le génie civil, les régions desservies et les carrières — pour acheteurs, loueurs et opérateurs en Montérégie et au Québec.
Entreprise & marques
Quelle est l'année de fondation de Benco ?
Benco a été fondée en mars 1970 à Richelieu (Quebec). Entreprise familiale fondée par Yves Benoit, aujourd'hui dirigée par Sylvain Benoit (président) — plus de 50 ans d'expertise au service du Quebec.
Quelles marques distribuez-vous ?
Benco est le distributeur exclusif Schäffer (Allemagne) au Quebec depuis 1970. Nous vendons également des chargeurs sur roues et chariots élévateurs Hitachi et Caterpillar, des chariots élévateurs et transpalettes Transmanut, nos propres déneigeuses à trottoir Benco-Schäffer (modèles 3650MAX, 4670MAX), ainsi que les accessoires d'excavation et de déneigement Erskine.
Les chargeurs Schäffer sont-ils fabriqués en Allemagne ?
Oui — les chargeurs sur roues compacts Schäffer sont conçus et fabriqués à Erwitte, en Allemagne. Benco est le représentant exclusif au Quebec, offrant la gamme complète (2428-2, 2430 SLT, 3650 SLT, 3650T, 4670, 5680T, 6680T, 9640T) avec garantie constructeur et pièces d'origine.
Quelle est la différence entre Benco et Location Benoit Inc. ?
Benco couvre la vente et le service après-vente. Location Benoit Inc. est notre société sœur dédiée à la location courte et longue durée. Les deux entreprises partagent l'atelier mécanique de Richelieu et travaillent en coordination directe (vente : 450-658-1802 / location : 450-658-2433).
Vente
Benco vend-il des Hitachi neuves et d'occasion ?
Oui, Benco vend des excavatrices et chargeurs Hitachi neufs et usagés. Les unités d'occasion peuvent être proposées avec inspection détaillée — demandez l'état du parc disponible.
Vendez-vous du Caterpillar neuf et d'occasion ?
Benco propose des solutions d'achat sur équipements Caterpillar selon le parc disponible, neuves ou usagées. Reprise d'équipement possible pour faciliter le renouvellement de flotte.
Y a-t-il du financement disponible ?
Benco accompagne ses clients avec des solutions de financement adaptées (location-acquisition, crédit-bail selon éligibilité). Nous fournissons aussi les spécifications techniques et devis officiels pour appuyer une demande BDC ou Investissement Québec.
Démonstration sur place possible ?
Oui, Benco peut organiser une démonstration sur votre site en Montérégie sur demande, en particulier pour les chargeurs sur roues compacts Schäffer.
Comment obtenir un devis ?
Contactez notre équipe : ventes@benco.ca ou par téléphone (450) 658-1802 (vente) / (450) 658-2433 (location Location Benoit). Lun-Ven 8h-17h.
Chargeur sur roues neuf ou usagé : quel est le meilleur investissement ?
Le neuf est intéressant pour une configuration récente, une garantie pleine et moins d'incertitude. L'usagé peut réduire le coût initial mais demande une vérification sérieuse de l'état, des heures d'utilisation, de l'historique d'entretien et des composants mécaniques (hydraulique, transmission). L'atelier Benco peut inspecter une unité avant achat.
Quel budget prévoir pour un chargeur sur roues au Québec ?
Le budget dépend du modèle, de l'état (neuf/usagé), des accessoires, de la motorisation et des options. Le catalogue Benco affiche par exemple un CASE 621E usagé à 49 000 $ et un chargeur télescopique Schäffer 5680T à 146 450 $. Ces montants doivent être confirmés par soumission, l'inventaire et les conditions évoluant.
Location
Offrez-vous la location avec opérateur ?
Oui — via notre entreprise sœur Location Benoit Inc. (450-658-2433), avec ou sans opérateurs certifiés CCQ. Location courte et longue durée disponible sur toute notre gamme de machinerie compacte.
Peut-on louer avec opérateur certifié ?
Oui, Benco propose des opérateurs certifiés CCQ et formés aux exigences CNESST en option sur la location de pelles, chargeurs et autres équipements.
Livrez-vous en Montérégie sous 24 h ?
Oui, la livraison sur chantier en Montérégie est généralement possible sous 24 h après confirmation, selon la disponibilité de la flotte.
Couvrez-vous Longueuil et Brossard ?
Oui, Benco dessert la Rive-Sud incluant Longueuil, Brossard, Saint-Jean-sur-Richelieu, Richelieu et toute la Montérégie.
Quels délais pour mobiliser un chantier ?
Pour les projets planifiés, la mobilisation typique se fait sous 48-72 h. Urgences possibles sous 24 h selon disponibilité de la flotte et de l'opérateur.
Proposez-vous des contrats saisonniers déneigement ?
Oui, des forfaits saisonniers avec tarifs dégressifs et priorité d'intervention peuvent être offerts pour les sites commerciaux. Plannings d'urgence neige coordonnés selon les clauses du contrat.
Puis-je louer pour une seule journée ?
Oui, certains modèles peuvent être loués à la journée selon les conditions et la disponibilité. Le tarif varie selon le modèle, la période, le transport et la formule avec ou sans opérateur. Une soumission reste nécessaire pour confirmer le prix exact.
Faut-il un permis pour louer une pelle mécanique ?
Cela dépend du contexte. Pour une location sans opérateur, il faut avoir les compétences nécessaires pour utiliser l'équipement de façon sécuritaire. Sur certains chantiers, des exigences internes, municipales ou CNESST peuvent s'appliquer. Il vaut mieux valider les règles selon le lieu et le type de travaux.
Quelle assurance est requise ?
L'assurance dépend du contrat, du type de location et du chantier. Vérifiez la responsabilité civile, les dommages à l'équipement, les franchises, les exclusions et les protections complémentaires. Ne présumez pas que tout est inclus : demandez les conditions avant de confirmer.
Livraison incluse dans le prix ?
Pas nécessairement. La livraison peut influencer le coût final selon la distance, la taille de la machine, l'accès au chantier et la durée de location. Demandez une soumission qui détaille le tarif de location et les frais associés.
Les tarifs incluent-ils transport et carburant ?
Non, les grilles sont généralement hors taxes, hors transport et hors carburant. Demandez un forfait tout inclus dans le devis si vous souhaitez une enveloppe fermée.
Coût d'un opérateur certifié ?
Les taux horaires ou forfaits journée d'opérateur CCQ/CNESST s'ajoutent au prix de la machine selon la complexité du chantier. Variation selon métier (conducteur pelle, chargeur, niveleuse) et heures de jour ou de nuit.
Remises location longue durée ?
Des remises peuvent s'appliquer au-delà d'un mois. Elles sont incluses dans une soumission détaillée selon durée et profil de chantier.
Atelier & service après-vente
Avez-vous un service d'atelier mécanique ?
Oui, notre atelier Richelieu entretient toutes marques de machinerie lourde : moteurs diesel, hydraulique, transmissions, électricité. Pièces d'origine en stock pour Schäffer, Hitachi, Caterpillar, Transmanut et accessoires Erskine. Service mobile disponible sur la Rive-Sud et en Montérégie pour les pannes en chantier.
Comment protéger l'hydraulique en hiver ?
Huiles hydrauliques adaptées aux basses températures, chauffage de culasse, contrôle des filtres et rondes avant démarrage à froid réduisent les risques de cavitation et d'usure prématurée. Demandez à notre atelier un programme d'entretien hivernal.
Fréquence de graissage en conditions froides ?
Respectez les intervalles constructeurs (généralement 8 à 10 heures pour les points de pivot). Les environnements salins ou avec abrasifs (sable, calcium) peuvent exiger des rondes plus fréquentes.
Benco peut-il fournir l'entretien saisonnier ?
Oui — demandez une inspection hivernale et les forfaits pièces d'usure (filtres, fluides, joints) via l'équipe service. L'atelier intervient sur toutes les marques distribuées.
Service après-vente Caterpillar ?
Benco offre appui pièces et service sur les Caterpillar selon les lignes distribuées. Pour les modèles M-Series 906M/907M/908M, l'atelier maintient un stock de filtres et consommables courants.
Pièces & accessoires
Louez-vous des attachements seuls ?
Oui, la location et la vente d'attachements (godets, brise-roches, tarières, grappins, snow pushers) sont offertes selon inventaire.
Comment vérifier la compatibilité avec ma pelle ?
Benco valide le tonnage, les débits hydrauliques et les interfaces (attache rapide universelle ou pin-on) avant livraison. Envoyez-nous la marque/modèle et numéro de série de votre machine.
Fabrication sur mesure possible ?
Pour certains besoins, des accessoires spécialisés peuvent être conçus ou adaptés — contactez l'équipe technique.
Quelle capacité de godet choisir pour un chargeur sur roues ?
La bonne capacité de godet dépend du matériau à déplacer (densité), du volume requis, du poids, de la capacité de levage de la machine et de l'usage prévu. Un godet à neige, à gravier, à terre ou des fourches ne répondent pas aux mêmes besoins.
Quel accessoire pour un stationnement commercial l'hiver ?
Une chargeuse articulée Schäffer ou un skid steer équipé d'un Snow Pusher Erskine (96 po ou 120 po) déplace la neige jusqu'à 5 fois plus rapidement qu'une lame conventionnelle. Compléter par une souffleuse ou un balai mécanique selon la configuration du site.
Génie civil & excavation
Quelle taille de pelle pour un chantier résidentiel ?
Pour la majorité des fondations résidentielles, une pelle de 13 à 20 tonnes offre le meilleur rapport puissance/coût. Benco conseille selon votre sol et vos accès. Pour les arrière-cours étroites, une mini-pelle 1-6 t avec empattement court reste préférable.
Quelle mini-pelle pour une arrière-cour étroite ?
Les modèles 1-6 t avec empattement court sont souvent adaptés ; l'accès (largeur de portail) dicte le gabarit. Vérifier aussi l'export de sol et les contraintes hauteur câbles aériens.
Benco intervient-il pour des projets municipaux ?
Oui — voirie, égouts, aqueducs et travaux d'envergure sur la Rive-Sud font partie des missions types. Coordination location flotte multi-équipements avec opérateurs certifiés CCQ.
Peut-on louer une flotte complète avec opérateurs ?
Oui, Benco coordonne la location d'équipements multiples (pelles, chargeurs, compacteurs, niveleuses) avec opérateurs certifiés CCQ/CNESST pour les projets de génie civil.
Quels compacteurs pour voirie et fondations ?
Benco propose plaques vibrantes, rouleaux tandem et monocylindres selon la couche à compacter (sol cohérent, asphalte, fondation granulaire) et l'accès au chantier.
Quelle différence entre pelle mécanique et excavatrice ?
Au Quebec, les deux termes désignent en général le même équipement d'excavation. « Pelle mécanique » est très courant à l'oral et dans la recherche, « excavatrice » est plus technique. Le choix réel dépend de la taille, de la puissance et du type de travaux.
Régions desservies & livraison
Quelles régions desservez-vous ?
Benco dessert la Rive-Sud de Montréal, la Montérégie et tout le Quebec, avec service étendu vers l'Ontario, la Nouvelle-Écosse, le Nouveau-Brunswick, l'Île-du-Prince-Édouard et Terre-Neuve-et-Labrador.
Zones servies Rive-Sud ?
Longueuil, Brossard, Saint-Jean-sur-Richelieu, Richelieu et municipalités voisines de la Montérégie et des Cantons-de-l'Est.
Livraison sur chantier en Montérégie sous 24 h ?
Oui, après confirmation, livraison souvent possible sous 24 h selon disponibilité de la flotte et configuration du convoi (largeur, charge, permis Transports Québec si hors normes).
Carrières & recrutement
Quels métiers recrutez-vous chez Benco ?
Mécanicien d'engins de chantier (atelier Richelieu), conseiller vente machinerie, opérateur conducteur (via Location Benoit), chauffeur-livreur classe 1 ou 3 (transport machinerie), conseiller pièces et service.
Quelles certifications recherchez-vous ?
Carte de compétence CCQ (CCA ou CCC) selon le métier, permis de conduire classes 1 à 5 selon poste, formation santé-sécurité ASP Construction 30 h pour tout poste chantier. Connaissance Schäffer, Hitachi ou Caterpillar valorisée.
Comment postuler ?
Envoyez votre CV à ventes@benco.ca ou via le formulaire de la page Carrières. Notre équipe vous contacte dans les 5 jours ouvrés.